Смысл | Описание | Цель | Пример сообщения | Формат | Триггер |
Проблему или боль можно решить | Акцент на том, что проблема клиента не является уникальной и для неё уже существует решение. | Убедить клиента, что его боль решаема, и внушить надежду. | «Знаю, как тяжело работать без стабильных заказов. Но это решаемо: я покажу вам систему...» | Пост с примерами | Надежда и уверенность |
Решение связано с моим продуктом | Подчеркнуть, что именно ваш продукт или услуга способны решить проблему клиента. | Показать клиенту, что ваш продукт — не просто вариант, а оптимальное решение его проблемы. | «Ваши продажи могут расти стабильно благодаря нашему курсу...» | Кейс, сторис | Вовлечённость, выгода |
Переживания и сомнения неуместны | Убедить клиента, что ему не стоит тревожиться, так как с вами он в надёжных руках. | Уменьшить тревогу и снять барьеры для принятия решения. | «Многие клиенты сначала сомневались, но теперь их бизнес процветает...» | Отзыв, кейс | Уверенность и спокойствие |
Мне можно доверять как эксперту | Показать свою экспертность и личные качества, чтобы вызвать доверие и убедить клиента. | Укрепить доверие через демонстрацию компетенций и опыта. | «За 5 лет работы мы помогли сотням предпринимателей выйти на новый уровень...» | История, отзыв | Доверие и компетентность |