Разберём всё по шагам 👇🏻
По итогу у вас должны получиться 3 категории клиентов с разным оффером и разными болями. Это помогает точечно предлагать продукт и минимизировать отказы.
Сегмент аудитории | Ваши главные боли | Что вас подтолкнёт к решению? | Что вас может останавливать? | Что вам действительно нужно (JTBD)? | Ваши страхи |
Сегмент 1 | |||||
Сегмент 2 | |||||
Сегмент 3 | |||||
Вот пример того, что вы получите после детального анализа вашей целевой аудитории 👇🏼👇🏼👇🏼
Ваши главные боли | Что вас мотивирует принять решение | Что вас может отталкивать | Что вам реально нужно (JTBD) | Ваши страхи |
Вы не уверены в своих силах, когда речь заходит о привлечении клиентов через социальные сети. | Вы хотите чувствовать себя уверенно, понимать, что вы профессионал своего дела и уверенно ведёте свои соцсети. | Вас раздражает, когда к вам подходят шаблонно, без индивидуального подхода. | Освоить ключевые навыки для масштабирования бизнеса — научиться современным инструментам управления и маркетинга в бьюти-сфере. | Вы боитесь вложить деньги в обучение и не получить ощутимой отдачи. |
Вам не хватает чёткого понимания, как можно вырасти в бьюти-бизнесе и начать зарабатывать больше. | Вы вдохновляетесь историями настоящего успеха таких же бьюти-мастеров, как вы. | Высокая цена обучения без гарантии результата вызывает сомнения. | Освоить инструменты для роста в социальных сетях — научиться привлекать клиентов через Instagram и другие платформы. | Вы переживаете, что конкуренты будут развиваться быстрее, а вы останетесь на месте. |
Вы чувствуете нехватку знаний в маркетинге и управлении, а без этого сложно расти дальше. | Вы понимаете, что правильное обучение — это не расход, а инвестиция, которая окупается ростом дохода. К тому же вы хотите идти в ногу с трендами и не бояться новых технологий. | Прокачать профессиональные навыки — получить нужные знания и инструменты, чтобы предлагать услуги высокого уровня и быть востребованной в своей нише. | Вас пугает, что новые инструменты и тренды могут оказаться слишком сложными, и вы не сможете их освоить. |
👇🏼👇🏼👇🏼